クライアント

アドバイス

【考えよう】その連絡、本当に電話で大丈夫?【架電の前に】

電話連絡の注意点とリスクを解説。オンサイトワークにおける適切な連絡手段の選び方を実例と共に紹介します。
解説

【解説】オンサイトワークとは?|現地作業はAIに奪われない仕事

IT系オンサイトワークとは?現地でIT機器を設置・交換する仕事の特徴や社会的意義をわかりやすく解説します。
解説

オンサイトワークはアウトソーシングが可能!|主業務に集中、コスト減

IT系オンサイトワークのアウトソーシングのメリット・デメリットを一般業務と比較。コスト削減と活用方法を解説します。
TODO

キッティング作業をアウトソーシングする時のTODO

キッティング作業の基礎から具体的手順、アウトソーシング時の準備項目までを解説。現場対応力が求められる重要工程です。
解説

【解説】依頼をするなら手順書作成が必須|どれぐらい作り込む?

オンサイトワークに不可欠な作業手順書。作成のポイントや異常系への対応方法を、丁寧な記載例と共に解説します。
アドバイス

【注意】口頭連絡が良い時、文面連絡が良い時|適切な使い分け

オンサイト業務における「口頭連絡」と「文面連絡」の正しい使い分けを解説。場面ごとの適切な対応が信頼構築につながります。
提言

【ダメ、ゼッタイ】「頭越し」とは?|嫌われる原因No.1

オンサイト業務における「頭越し」はNG行為。信頼と契約の崩壊を招くリスクや、守るべきマナーの理由を具体例で解説します。
アドバイス

【求め過ぎ注意】報告の適量&適切なタイミング

オンサイト作業当日の適切な報告タイミングと内容を解説。報告過多を防ぎつつ、クライアントの不安を解消するポイントとは?
アドバイス

【必須】アウトソーシング先との秘密保持契約|外せないポイント

オンサイトワークのアウトソーシング時に必要な秘密保持契約(NDA)の内容と締結タイミング、雛形活用のポイントを解説。
解説

【これで安心】アウトソーシングする時の不安あれこれ解消法

オンサイトワークの初アウトソーシング時に感じる不安を丁寧に解説。作業員の信頼性や顧客情報の管理方法、事前対策のポイントとは?